شروط الاستخدام

مرحبًا بكِ في متجرنا! يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب. باستخدامك الموقع، فإنك توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. قبول الشروط

• باستخدام هذا الموقع، فإنكِ تقرين بالموافقة على هذه الشروط بالكامل. إذا كنتِ لا توافقين على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم الإعلان عن التغييرات هنا.

2. سياسة الاستخدام

• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط.

• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو تقديم طلب، وأي معلومات خاطئة قد تؤدي إلى إلغاء الطلب.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل الضرائب (إذا كانت تُطبق)، ولكنها لا تشمل رسوم التوصيل، التي تُحدد أثناء إتمام الطلب.

• الدفع يتم حصريًا عند الاستلام، ويتحمل العميل مسؤولية توفير المبلغ المطلوب عند استلام الطلب.

4. سياسة التوصيل

• نقوم بتوصيل الطلبات إلى العناوين المحددة ضمن المناطق التي نغطيها.

• مواعيد التوصيل تُحدد بناءً على المنطقة وقد تستغرق [المدة المعتادة مثل: 2-5 أيام عمل].

• في حالة عدم استلام العميل للطلب بعد محاولتين للتوصيل، يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن فقط عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.

• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للوصف، يمكنك طلب استبداله أو استرجاعه خلال [عدد الأيام مثل: 7 أيام] من الاستلام. يُرجى الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية.

6. الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات) هي ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي.

7. حدود المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

• لا نتحمل المسؤولية عن التأخير في التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الطقس أو الكوارث الطبيعية.

8. الخصوصية

• نحترم خصوصيتك ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا